OM20G/50G是專為小微型企業(yè)或企業(yè)分支機(jī)構(gòu)打造的新一代IP電話交換機(jī)。它支持運(yùn)營商IMS接入，融合了電話、傳真、錄音、客戶管理、手機(jī)分機(jī)等業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造高效、一體化的溝通體驗。
提高來話溝通體驗
自動播報上下班來電歡迎詞、智能分配/轉(zhuǎn)接來電、固話與手機(jī)同振、手機(jī)分機(jī)、一號雙終端、語音留言……電話不再漏接，客戶溝通更緊密。
節(jié)省辦公通信費用
通過互聯(lián)網(wǎng)自由接入IP話機(jī)、電腦分機(jī)、手機(jī)分機(jī)，并將國際國內(nèi)長途變?yōu)槭性捇蛎赓M電話，大幅降低公司電話費用。
高效管理每個電話
OM20G/50G內(nèi)置儂好?坐席客戶端，可提供來電彈屏、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理、錄音和通話記錄管理等功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶三者之間的高效率溝通。
智簡管理，本地+遠(yuǎn)程皆可維護(hù)
OM20G/50G提供直觀Web網(wǎng)頁配置，方便管理員進(jìn)行本地或遠(yuǎn)程管理。分支機(jī)構(gòu)的OM20G/50G，還可由總部統(tǒng)一管理。
OM20G | OM50G | |
最大用戶數(shù) | 24 | 62 |
最大自帶模擬端口數(shù) | 4 | 12 |
IP分機(jī)許可數(shù) | 20 | 50 |
IP外線許可數(shù) | 24 | 62 |
最大同時通話數(shù)（帶錄音） | 24 | 30 |
儂好?坐席客戶端并發(fā)數(shù) | 20 | 30 |
高×寬×深 | 35×203×136mm | 41 ×286×161mm |
主要型號 | 2S/2, 4S, 4FXO | 12S, 10S/2, 8S/4, 4S/8, 6S/6 |
產(chǎn)品特點
l 提供穿透服務(wù)，實現(xiàn)外網(wǎng)分機(jī)注冊、分支組網(wǎng)、移動辦公等應(yīng)用
l 支持電腦坐席客戶端
l 支持內(nèi)置錄音和外部錄音服務(wù)器存儲
l IP話機(jī)即插即用
l 可直接對接運(yùn)營商IMS網(wǎng)絡(luò)
l 提供開放API接口與第三方應(yīng)用系統(tǒng)對接
l 支持多級語音導(dǎo)航、智能值班、移動分機(jī)
l 支持迅時網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
l 提供3.5kV防雷保護(hù)
功能列表 | |
協(xié)議 | |
呼叫控制 | SIP/UDP和SIP/TCP（RFC3261）、IMS平臺（3GPP）、MGCP（RFC3435） |
網(wǎng)絡(luò) | Telnet、SSH、HTTP、HTTPS、DHCP客戶端、PPPoE客戶端、DNS（A/SRV記錄）、STUN、OpenVPN客戶端、802.1X |
媒體 | |
來電顯示 | 多種來電顯示標(biāo)準(zhǔn)：Bellcore Type 1&2、ETSI、BT、NTT、DTMF |
編碼 | G.711（a/μ）、G.729a、G.722.2、G.722 |
DTMF發(fā)送 | 帶內(nèi)語音透傳、RFC2833、SIP-INFO |
傳真 | G.711透傳傳真，T.38傳真，兼容G3類傳真機(jī)，最高速率33.6kbps（透傳/T.38 V3） |
拆線方式 | 忙音檢測、反極性檢測、斷電拆線 |
音質(zhì)提升技術(shù) | 回音消除（G.168-2004，拖尾時長64ms）、抖動緩沖自動調(diào)節(jié) |
語音 | |
智能總機(jī)/話務(wù)臺 | 工作/非工作時段/節(jié)假日、來電排隊、話務(wù)員分機(jī)組、多語言/多級語音菜單、總機(jī)模板、總機(jī)值班、VIP客戶來電快捷處理（無需撥分機(jī)號） |
撥號 | 縮位撥號、出局線路選擇、經(jīng)濟(jì)路由、自動路由選擇、異地手機(jī)自動加撥“0” |
呼叫功能 | 呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、三方通話、同振、區(qū)別振鈴、免打擾、強(qiáng)插/禁止被強(qiáng)插、監(jiān)聽/禁止被監(jiān)聽、秘書、熱線（即時/延時）、代接/禁止被代接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、一號雙機(jī)、呼叫限制、分機(jī)鎖、分機(jī)組、號碼來顯、外轉(zhuǎn)外等 |
DISA | 主叫號碼認(rèn)證、加撥功能碼認(rèn)證 |
錄音 | 內(nèi)置錄音，通過迅時儂好、全錄和錄音管理系統(tǒng)進(jìn)行錄音管理 |
留言提醒 | 反極性/FSK/高壓 |
模擬外線 | 來電顯示、忙音檢測、反極性檢測 |
SIP外線 | IMS、多平臺注冊/呼叫、Skype Connect |
話機(jī)狀態(tài)顯示 | 分機(jī)狀態(tài)訂閱（BLF） |
安全 | |
端口自定義 | SIP端口、HTTP/HTTPS訪問端口、RTP端口 |
加密 | SIP信令加密、媒體流加密、配置文件加密導(dǎo)入/導(dǎo)出、密碼/PIN碼加密 |
IP分機(jī) | 禁止外網(wǎng)IP分機(jī)撥打外線、User-Agent驗證、防暴力破解IP分機(jī)密碼 |
防惡意入侵 | 惡意IP鎖定、訪問白名單、動態(tài)防御、靜態(tài)防御 |
安全級別 | 支持高、中、低三種級別 |
遠(yuǎn)程管理 | ||
網(wǎng)管平臺 | 迅時網(wǎng)管系統(tǒng)； 第三方網(wǎng)管系統(tǒng)，支持SNMP、TR-069（TR-104、TR-106） | |
云端集中式服務(wù) | 迅時云服務(wù)系統(tǒng) | |
自動管理 | TFTP、FTP、HTTP或HTTPS方式下載文件；通過DHCP option 66或重定向獲取ACS地址 | |
系統(tǒng)維護(hù)與管理 | ||
應(yīng)用接口 | API（XML/HTTP） | |
日志 | 8級日志管理、Syslog，內(nèi)置16GB存儲 | |
數(shù)據(jù)抓錄 | 端口語音抓錄、數(shù)據(jù)包抓錄 | |
配置 | 配置導(dǎo)入/導(dǎo)出、恢復(fù)出廠值 | |
狀態(tài)和告警 | 運(yùn)行狀態(tài)、告警信息 | |
其它 | ||
組網(wǎng) | 迅時穿透組網(wǎng)，無需固定IP或動態(tài)域名，無需路由器做端口映射。 支持：共享總機(jī)、等位撥號、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、異地出局、三方通話等 | |
QoS | DiffServ、TOS、802.1p/Q VLAN標(biāo)簽 | |
內(nèi)置存儲 | 本地錄音、語音留言、歷史日志、IVR語音文件（用戶上傳） | |
配套軟件 | ||
喂喂 | 安卓版和iOS版軟電話，實現(xiàn)移動分機(jī)功能 | |
Finder | 局域網(wǎng)內(nèi)查找設(shè)備IP地址 | |
風(fēng)聲 | 制作歡迎詞語音文件，并上傳至設(shè)備 | |
錄音管理系統(tǒng)（專業(yè)版） | 提供錄音綜合查詢、評分、標(biāo)簽、報表生成等管理操作，支持權(quán)限管理、文件加密 | |
全錄 | 簡易版錄音管理軟件，提供通話錄音生成、查詢、試聽、統(tǒng)計等功能 | |
計費系統(tǒng) | 用于監(jiān)控通話行為和話費管理 | |
酒店管理系統(tǒng)對接中間件 | 對接中軟、西軟、申甌、中煜、千里馬等酒店管理系統(tǒng) | |
硬件規(guī)格 | ||
OM20G | OM50G | |
處理器 | 雙核，880MHz | 880MHz |
系統(tǒng)內(nèi)存 | 256MB | 256MB |
內(nèi)存 | 16MB | 16MB |
內(nèi)置存儲 | 16GB | 16GB |
重量（凈重） | 0.72kg | 1.2kg |
直流電源規(guī)格 | 12VDC/1.5A | 12VDC/1.5A |
安裝方式 | 桌面/機(jī)架 | 桌面/機(jī)架 |
工作環(huán)境 | 溫度：0～40℃；相對濕度：10%～90%（非冷凝） | |
儲藏環(huán)境 | 溫度：-40～70℃；相對濕度：5%～90%（非冷凝） | |
